近年來，包河區(qū)濱湖世紀(jì)社區(qū)聚焦破解城市社區(qū)高層住宅小區(qū)治理服務(wù)難題，將組織、力量、服務(wù)等前移到樓棟、小區(qū)，讓基層治理更有溫度、民生服務(wù)更接地氣。

織密組織網(wǎng)絡(luò)，筑牢基層治理“紅色根基”。堅(jiān)持筑牢“紅色堡壘”，在居民區(qū)內(nèi)全面構(gòu)建“網(wǎng)格黨組織—小區(qū)黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”四級(jí)組織網(wǎng)絡(luò)，成立276個(gè)樓棟黨小組，17個(gè)小區(qū)黨支部，組織凝聚報(bào)到黨員5800余人，并號(hào)召黨員中心戶主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)水電維修、插花教學(xué)等樓棟事務(wù)清單，真正實(shí)現(xiàn)組織進(jìn)樓、服務(wù)進(jìn)家。激活“頭雁效應(yīng)”，17個(gè)小區(qū)黨支部書記以“書記項(xiàng)目”為抓手，發(fā)揮小區(qū)黨支部引領(lǐng)作用，帶領(lǐng)51名“兩委”成員搭建“協(xié)商匯”“樓事會(huì)”等協(xié)商調(diào)解平臺(tái)，協(xié)商解決電梯維修、休閑設(shè)施增設(shè)、綠化改造等事件36項(xiàng)，進(jìn)一步提升居民滿意度。用活“小微”空間，充分利用樓棟大廳、小區(qū)廣場(chǎng)等200余個(gè)“一樓見·面對(duì)面”黨群服務(wù)微場(chǎng)所，由樓棟黨小組長(zhǎng)牽頭，通過“先鋒宣講一樓見”“樓棟‘曉’曉劇場(chǎng)”等形式，常態(tài)化開展榜樣宣講、文藝表演等豐富居民文化生活的文娛活動(dòng)百余場(chǎng)，進(jìn)一步延伸黨組織服務(wù)“觸角”。

整合服務(wù)力量，激活民生服務(wù)“實(shí)干效能”。隊(duì)伍聯(lián)建，將“兩委”成員、紅色小管家、物業(yè)企業(yè)等力量編入“一樓見”常規(guī)工作隊(duì)伍，吸納社工站等力量彌補(bǔ)小區(qū)治理服務(wù)短板，由社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子、網(wǎng)格黨組織書記、物業(yè)經(jīng)理輪流在小區(qū)不定期在樓棟大廳、文化廣場(chǎng)坐班接待，組織網(wǎng)格員、紅色小管家等力量日常開展走訪入戶，截至目前，精準(zhǔn)收集居民個(gè)性化訴求300余條，進(jìn)一步暢通居民群眾訴求反映渠道。資源聯(lián)享，將塘西河消防救援站、合肥師范大學(xué)、濱湖醫(yī)院、非公企業(yè)等多家單位資源引入小區(qū)內(nèi)，解決夏季防溺水科普、消防演練、困境兒童房屋改造、暑期帶娃難等問題60余件，匯聚黨建工作整體合力，真正把居民“問題清單”轉(zhuǎn)化為黨組織的“履職清單”和群眾的“幸福清單”。活動(dòng)聯(lián)辦，由網(wǎng)格黨組織牽頭，聯(lián)動(dòng)社會(huì)工作、群團(tuán)、工會(huì)打造1個(gè)“金鄰·友好商圈”，1個(gè)暖“新”市集，7個(gè)暖“新”驛站，挖掘愛心商戶24家，開展義剪縫補(bǔ)、充電飲水、應(yīng)急醫(yī)療等10項(xiàng)便民服務(wù)，讓1000余名新就業(yè)群體暖心又安心。

打造特色舉措，釋放基層治理“創(chuàng)新動(dòng)能”。聚焦老年群體，借鑒“窗簾之約”經(jīng)驗(yàn)做法，探索實(shí)施“433”工作體系，通過家社、醫(yī)養(yǎng)、政社“三聯(lián)動(dòng)”為老年群體提供專業(yè)化服務(wù)。目前依托“子女連心橋”“鄰窗守望·燈光有約”等活動(dòng)，將564戶685名老人納入““433”關(guān)愛服務(wù)幫扶對(duì)象，并提供上門體檢、代繳水電費(fèi)、助餐助浴等服務(wù)80余次。聚焦城市精細(xì)化管理，組織黨員干部開展宣傳發(fā)動(dòng)、城市清潔、綠化提升、強(qiáng)化執(zhí)法“四項(xiàng)行動(dòng)”，推動(dòng)城市精細(xì)化管理進(jìn)社區(qū)、進(jìn)小區(qū)、進(jìn)樓棟、進(jìn)街區(qū)，今年以來，已開展攤點(diǎn)安全巡查170余次，規(guī)劃非機(jī)動(dòng)車停放點(diǎn)253處，開放共享停車位300個(gè)，全力營(yíng)造整潔有序、舒適宜居的街居生活環(huán)境。推行“領(lǐng)航計(jì)劃”，聚焦能人挖掘、流動(dòng)黨員作用發(fā)揮等內(nèi)容，定期組織開展樓棟治理交流學(xué)習(xí)，2025年以來，累計(jì)開展“如何更換電梯”等增能活動(dòng)10場(chǎng)，發(fā)掘志愿者人數(shù)100余人，互助友愛、鄰里文化蔚然成風(fēng)。（王禮鳳）